上海公司注册

申请呼叫中心许可证需要准备以下材料：

1、填写《业务申请信息表》;

2、公司营业执照副本原件彩色扫描件;

3、公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料;

4、法人身份证原件彩色扫描件;

5、3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的社保证明彩色扫描件;

6、 房屋租赁协议原件及出租方房屋产权(房本)证明原件;

7、当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。

申请地区不一样，办理的条件和政策也不一样，所以申请是请根据当地管局要求进行材料准备。

企业应有呼叫中心许可证的优势

1、行业准入门槛，为企业合规经营做好铺垫，否则就是属于超范围经营容易被执法机关列入异常经营名单。

2、高效方便的处理所有电话，呼叫中心的核心便在于电话处理，当电话进入呼叫中心后系统能很快进行响应，并把这个电话按照某种设定好的规则分配给相应的座席，避免了电话沟通中找人的时间浪费。

3、降低企业运营及管理成本，假设企业业务都在电话中进行，或通过呼叫中心结合相关设备来开展业务(比如派工)，企业可以高效快捷的应付业务需要，降低运营成本，呼叫中心的话务统计、座席监控等，也能让管理工作变得轻松和方便，我们随时可以了解员工工作情况。

4、提升客户满意度，迅速快捷的响应、VIP绿色通道、个性化的专人服务，让客户的问题在第一时间得到解决，直接提升着客户的满意度。

5、发掘市场机会，创造良好的效益,这一点在营销中是最明显的，呼叫中心的外呼系统的使用，能大幅提升电话拨打效率，较之于传统的手工拨号，能提升3—4倍的效率。

6、提升良好的企业形象，建立呼叫中心，意味着企业有着统一的办公环境、统一的业务流程，以及统一的对外形象。

7、可以做呼叫中心外包服务，具备呼叫中心许可证资质除了自己平台的运营，也可以承接其他企业的呼叫中心外包服务，以每月多少钱一个坐席的方式收费，可以为企业带来可观的利润。